Responsabilidad Social Corporativa

Hace unos días recibí un mail de una amiga, cuya amistad fraguamos en Londres, sobre Responsabilidad Social Corporativa (RSC). En él me incluía una información sobre la presencia de la RSC en los medios de prensa españoles y sudamericanos. Las conclusiones parecían satisfactorias, pero la definición del concepto no tanto. ¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa?

Los propios artífices del estudio no lo tenían del todo claro. Es una idea relativamente nueva y la delimitación de las áreas que puede incumbir no está del todo definida. Sin embargo, he acudido al omnisciente Google para sacar alguna definición específica y esto es lo que he encontrado. Wikipedia dice:

Responsabilidad Social Corporativa es la contribución activa y voluntaria de las empresas al mejoramiento social, económico y ambiental con el objetivo de mejorar su situación competitiva y su valor añadido.

El extenso artículo aporta una idea bastante clara de lo que se puede entender como Responsabilidad Social Corporativa y lo que la diferencia de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Digamos que la segunda se refiere al buen funcionamiento interno de la empresa: Cumplimiento de la legislación laboral, buen trato a todos los trabajadores, transparencia en la gestión, democracia en la toma de decisiones, etc… En definitiva, todo lo referente a lo conocido como buen gobierno. No olvidéis el polémico Código Conthe al respecto.

Pero lo que me interesa ahora es la RSC como compromiso empresarial. El estudio que me envió mi amiga afirmaba que los medios de comunicación, especialmente los económicos, no solo han colaborado a dar a conocer este asunto. Estos también se muestran menos permisivos con prácticas delictivas empresariales tales como la explotación infantil y laboral, deterioro medioambiental y demás acciones deleznables que algunas empresas desarrollan por maximizar beneficios. Es posible que a ello haya contribuido la nueva Sociedad de la Información creada por Internet. Un espacio donde se han creado nuevas esferas de Opinión Pública donde cualquiera puede expresar y denunciar públicamente lo que antes los medios filtraban. Un medio de comunicación no puede ser ajeno a esta realidad y tiene que adaptarse a ella si no desea encasillarse como un medio de información sesgada, manipulada o interesada y , en definitiva, perder usuarios.

Sin embargo, los autores de la investigación afirman también que la cosa no debe quedarse ahí. Si una empresa acude a un país subdesarrollado a aprovecharse de una mano de obra barata, ha de ser consecuente con sus actos y ayudar al desarrollo humano del área. La RSC no consiste en no cometer delitos, sino en promover la igualdad y el reparto justo de la riqueza.

La responsabilidad de las grandes multinacionales que reportan ingentes cantidades de dinero a sus directivos y de las que depende la supervivencia de miles de personas no puede limitarse a mantener el elevado sueldo de su dueño. Su poder va, en efecto, mucho más allá. Si se mantienen congelados sueldos de un dólar al día para personas que trabajan para empresas que producen beneficios de 50.000 millones de dólares al año algo falla.

No obstante, la Responsabilidad Social Corporativa no tiene porqué impuesta a base de sanciones, también se puede fomentar mediante incentivos. Las exenciones fiscales pueden ser un estímulo gubernamental para promover la solidaridad empresarial. En un mundo como el nuestro, no se puede coger por los cuernos a empresas tan poderosas. Es necesario la aprobación de medidas inteligentes que fomenten la solidaridad, pero que castiguen sin miramientos el abuso.

Para quien quiera más información sobre este tema le remito a la página web del Observatorio de la Responsabilidad Social Corporativa, integrado por ONG´s, Sindicatos y Asociaciones de Consumidores.

A todo esto me surgen varias preguntas:

¿Es cierto que los medios de comunicación económicos fomentan la RSC? ¿No se centran más en la polémica causada por la RSE?

¿Se desarrollan suficientes tareas de investigación y denuncia por parte de los periódicos económicos? ¿Existe una excesiva dependencia de la información de agencia u oficial? ¿Es necesario dedicar más dinero desde los medios de comunicación a la investigación? Sobre este tema Alfonso Vara Miguel publica un interesante comentario en su blog.

Si se pudiese medir la RSC, ¿qué nota sacaría Steve Forbes?